Polacy to ludzie pełni energii – powiedział mi dr David Clutterback, światowy ekspert coachingu i mentoringu. Postrzegam Polaków jako ludzi z apetytem – na wiedzę, na nowe idee, na eksperymentowanie. I widzę wielką otwartość na doświadczenia innych, chęć korzystania z nich. Dobrze misię tu w Polsce pracuje.
Jeśli słowo hipnoza budzi obawy, możesz Marek używać synonimicznego moim zdaniem słowa „koncentracja” – powiedział mi w wywiadzie dr Richard Bandler, współtwórca NLP. Jeśli ludzie koncentrują się (czytaj: są w stanie hipnozy), to myślą w sensowny sposób, używają właściwych struktur, korzystają z języka precyzyjnie. Prowadzę szkolenia biznesowe od kilkudziesięciu lat i to co przynosi największe korzyści to osiąganie właściwego stanu psychicznego, dobre motywowanie siebie i pracowników.
Unikaj jak ognia rozpoczynania od pokazania wynik na samym początku – powiedział mi Mattias Poehm, twórca idei mowy efektywnej. To tak, jakby w filmie kryminalnym na samym początku podać kto zabił, a potem pokazać jak przebiegało śledztwo. Kogo to jeszcze będzie ciekawiło? Zbuduj strukturę przeszłość – teraźniejszość – przyszłość. Używaj jednak stale czasu teraźniejszego. Krótkich zdań. Mowa stanie się dynamiczna, a obrazy wywoływane w głowach słuchaczy jednoznaczne. Wtedy będziesz liderem, wtedy za tobą pójdą.
Polacy są bardzo trzcinowi, co oznacza, że lubią zmiany, potrafią je skutecznie przeprowadzać, nie poddają się przeciwnościom - powiedział mi w wywiadzie Prof. Robert Dilts, twórca wielu struktur pozwalających ludziom na skuteczne zmiany i rozwój.
Zawsze jest coś nowego, ciekawego do nauczenia się – mówi w wywiadzie prof. Michael Armstrong - światowy ekspert zarządzania zasobami ludzkimi. Ja już jestem w tym biznesie bardzo długo, jednak stale się uczę, stale w nowych edycjach mojej książki wprowadzam nowe idee. Po drugie – uzupełniać studia podyplomowe, które już nie wystarczają o coraz nowe, certyfikowane umiejętności. I po trzecie – uznać rozwój za coś stałego, ustawicznego. Nigdy nie przerywać procesu kształcenia się, bo świat idzie bardzo szybko do przodu.
Zauważyłam od razu, że Polki są kobietami sukcesu – mówi dr Renee Mauborgne - współtwórczyni Blue Ocean Strategy. Są pracowite, niewiarygodnie zdeterminowane, bardzo inteligentne, nastawione na efektywne rozwiązania, bardzo ambitne, nie powielają pomysłów innych kobiet. Można powiedzieć, że ich kariery są przykładem wprowadzania w życie strategii błękitnego oceanu w skali mikro. Jestem pod dużym wrażeniem ludzi których tutaj spotkałam.
Jose Manuel Durão Barroso - Przewodniczący UE
To najważniejsze ze słów w europejskim słowniku – powiedział mi w czasie wywiadu Jose Manuel Durão Barroso. Solidarność zatrudnionych i zatrudniających, południa i północy, wschodu i zachodu Unii Europejskiej. Tylko wtedy rozwiążemy sprawy instytucjonalne, sprawy konstytucji czy energetyki, kiedy będziemy solidarni. Dlatego też byłem szczególnie wzruszony, kiedy mogłem to słowo powiedzieć tu po polsku, w kraju w którym nikomu nie trzeba tłumaczyć czym jest Solidarność.
Prof. Daniel Goleman - powiedział mi w czasie wywiadu we wrześniu 2007 - wielu managerów ma wysoki poziom inteligencji emocjonalnej, rozumie emocje, potrafi nimi zarządzać. Mają wysoką samoświadomość, panują nad emocjami - są bardzo sukcesywni w działaniu. Jednak do bycia liderem potrzeba jeszcze czegoś - inteligencji społecznej. Empatii, wspierania innych, otwartości na innych, rozumienia i budowania relacji społecznych.
Dr Brian Tracy - Jeśli myślisz o tym jak zarobić, to łatwo się pogubisz - powiedział mi 27 kwietnia w Warszawie Brian Tracy; - myśl wyłącznie o tym jak wspierać zarabianie pieniędzy przez Twojego klienta. Wtedy nawet nie zauważysz, kiedy pomnożą się i twoje własne zyski.
Prof. William L. Ury - Marek - to jest tak - jedliśmy kiedyś śniadanie z Warrenem Buffetem, a on mówi do mnie: wiesz, nie rozumiem tej twojej fascynacji dochodzeniem do TAK, tego nacisku na porozumienie. W moim życiu i w pracy najważniejsze jest NIE. Powiedział też, że siedząc przy swoim biurku i przeglądając oferty inwestycyjne mówi tylko NIE, NIE, NIE - i tak tysiąc razy. Do momentu, kiedy zobaczy dokładnie to, czego szukał - i dopiero wówczas mówi TAK. Buffett twierdzi, że został milionerem mówiąc tylko 4-5 razy TAK. - z rozmowy z Williamem w Warszawie, 24 maja 2007.
prof. Peter Salovey - twórca pojęcia inteligencja emocjonalna, powiedział mi - wszystkim, którzy Ci mówią, że wskaźniki ekonomiczne czy finansowe są najważniejsze, a na rozumienie emocji szkoda czasu, zawsze odpowiadaj, że dopiero rozumiejąc emocje można osiągać dobre wyniki w biznesie.
Prof. Robert Cialdini - Marek, mam nadzieję, że twoja radość z naszego spotkania jest tak wielka jak moja, że po kilku latach możemy się znowu zobaczyć - kiedy słyszy się takie słowa od Mistrza, nie trzeba nic więcej. Ale kiedy Bob wpisał mi to jako dedykację - byłem bardzo wzruszony.
Rudolph W. Giuliani - Kiedy Rudolph W. Giuliani podpisywał mi swoją książkę, zapytał:
- Ciągle się zastanawiam, dlaczego polskie wydanie jest o 1/3 grubsze od amerykańskiego?
- Może my mamy trochę dłuższe słowa? - odpowiedziałem.
- To jakieś wyjaśnienie, ale aż o tyle? To prawie 1 centymetr więcej niż w USA.
- A może my Polacy bardziej komplikujemy sprawy, które ty przekazałeś w bardziej konkretny sposób?
- To jest dobre wyjaśnienie. Pozdrów proszę czytelników.
Prof. Philip Kotler, twórca marketingu powiedział mi w wywiadzie: "PR, opinia publiczna, to dziś najważniejszy z elementów marketingu i tego się trzymaj". Kiedy po 8 latach był znowu w Polsce, przywiozłem mu tamten wywiad. Podziękował mi publicznie, na początku II sesji Konfekcji, w obecności ponad 500 uczestników nazwał - oczywiście kurtuazyjnie - swoim przyjacielem.
dr Chris Daffy, doradca m.in. Toyody (Toyota) i Bransona (Virgin), specjalista od efektu WOW powiedział mi w wywiadzie - Marek, nie wiem kiedy zrobiono nam to zdjęcie, ale jedno jest pewne - obaj potrafimy wywołać efekt WOW.
Russell Crowe, kiedy wysłaliśmy Russellowi Crowe informację o wykorzystywaniu jego filmu jako materiału dla top-managerów, otrzymaliśmy odpowiedź - Thank you for clarifying. We were confused. Następnie, ze wskazanych nam wypowiedzi Russella wybraliśmy tę, która naszym zdaniem najbardziej odpowiada istocie zarządzania: "What you give out, you'll get back". To zdanie oddaje doskonale ideę filmu i ideę zarządzania jednocześnie.
dr Tom Peters - guru zarządzania pracujący dla największych koncernów, rządów i osobistości, powiedział mi w wywiadzie - jedyną stałą rzeczą jaka jest w biznesie jest ciągła zmiana.
dr Meredith Belbin, twórca teorii ról zespołowych powiedział mi w wywiadzie, że siłą zespołu jest dobry dobór ról, bo to buduje i daje szansę na sukcesy zespołu.
dr Kevin Hogan - guru psychologii społecznej powiedział mi, że dziś jeszcze tak niewiele osób podejmuje rozmowy czy przejmuje zarządzanie sytuacją, że wiedza z zakresu perswazji będzie długo bardzo potrzebna. Kiedy po kilku latach zaprosił mnie na scenę Hotelu Hyatt w Warszawie, bym opowiedział o wykorzystaniu kilku jego technik - byłem naprawdę dumny z siebie.