Zarządzanie sytuacją kryzysową

program autorski: Marek Skała, Ph.D.

Motto szkolenia:

Obiecuj mniej, ale wywiązuj się z nawiązką.

z zasad zarządzania Giulianiego

 

 

Szkolenie jest dedykowane, Rudy’emu W. Giulianiemu – najbardziej znanemu burmistrzowi świata.

  1. Istota kryzysu – typologia KKK – krytyka-konflikt-kryzys.
  2. Typowe błędy, zjawiska psychologiczne utrudniające trafny osąd problemu w sytuacji kryzysowej.
  3. Zasady reagowania w kryzysie:
  • wobec własnej firmy
  • wobec mediów
  • wobec opinii publicznej
  1. Sztab kryzysowy, funkcjonowanie – schemat Skała-Biedziak.
  2. Typowe elementy zarządzania sytuacją kryzysową:
  • książka kryzysowa,
  • tworzenie stanowiska firmy,
  • procedury,
  • specyficzna pozycja szefa PR.
  1. Studia przypadków – Hanibal Co. i Maria Teresa AG.

W czasie szkolenia zostanie przeprowadzony warsztat „reagowanie w sytuacji kryzysowej” oparty na konkretnym przypadku z branży.

 

Witamy

Szkolenie jest inwestycją. Twojej Firmie przynosi zysk. Twoja Kadra pracuje efektywniej. Codzienne projekty idą sprawniej. Jeśli tego oczekujesz - dzwoń, pisz - zrobimy to dla Ciebie. Twoi pracownicy zdobędą nowe techniki i nowe umiejętności.

Przez ponad 20 lat pracujemy intensywnie - szkoliliśmy kilkaset firm, kilkadziesiąt tysięcy pracowników. Zapraszam. Dołącz i Ty.

Marek Skała
Właściciel

Najnowsze

Kontakt

marek.skala@megalit.pl

Tel: 601 477 759