Techniki sprzedażowe z efektem WOW

program autorski: dr Marek Skała

 

Motto szkolenia:

Gdy mnie pytają, ile jest 2×2,  to zawsze odpowiadam – sprzedajesz czy kupujesz?

Dafne du Maurer

 

 

Szkolenie dedykowane jest Chrisowi Daffy – twórcy WOW-effect

 

Ramowy Program:

  1. Siedem zasad skutecznej komunikacji – komunikacja referencyjna i relacyjna.
  2. Skuteczna komunikacja: techniki werbalne i mowa ciała.
  3. Proces komunikacji – praca nad emocjami szkolonych osób, rozpoznawanie emocji własnych i klientów oraz techniki radzenia sobie ze stresem.
  4. Odrzuć „satysfakcję klienta” – koncentruj się na SUKCESIE KLIENTA!
  5. Jak zarządzać DOŚWIADCZENIEM KLIENTA – techniki Chrisa Daffiego.
  6. Praca nad efektem WOW!
  7. Test aktywnego słuchania.
  8. Jak komunikacyjnie kreować własny wizerunek – skuteczny w kontaktach zawodowych.
  9. Autoprezentacja – jak znaleźć swoje mocne strony.
  10. Komunikacja interpersonalna w pracy doradcy (+ elementy asertywności).
  11. Elementy manipulacji i socjotechniki – praktyka Cialdiniego.
  12. Radzenie sobie z presją i manipulacją – jak nie ulegać szantażowi w kontakcie z klientem

Witamy

Szkolenie jest inwestycją. Twojej Firmie przynosi zysk. Twoja Kadra pracuje efektywniej. Codzienne projekty idą sprawniej. Jeśli tego oczekujesz - dzwoń, pisz - zrobimy to dla Ciebie. Twoi pracownicy zdobędą nowe techniki i nowe umiejętności.

Przez ponad 20 lat pracujemy intensywnie - szkoliliśmy kilkaset firm, kilkadziesiąt tysięcy pracowników. Zapraszam. Dołącz i Ty.

Marek Skała
Właściciel

Najnowsze

Kontakt

marek.skala@megalit.pl

Tel: 601 477 759